Vejledninger

Fix: Bixby Voice fungerer ikke

Samsung introducerede AI-assistenten Bixby med sin flagskibs smartphone S8, og det var ret populært på grund af dets fantastiske funktionalitet og innovative bevægelser. For nylig er der imidlertid kommet mange rapporter om Bixby Voice, der ikke genkender brugernes stemme eller reagerer på den. Normalt når brugere siger ordene “hej Bixby”, taler det tilbage til brugeren og spørger om den nødvendige assistent, men i dette tilfælde vises det kun i notifikationerne og lukker sig efter et stykke tid.

Hvad forhindrer Bixby i at fungere korrekt?

Efter at have modtaget adskillige rapporter fra flere brugere om, besluttede vi at undersøge problemet og udtænkte et sæt løsninger, der løste problemet for de fleste af vores brugere. Vi undersøgte også årsagerne til, at problemet blev udløst, og de er angivet nedenfor.

  • Applikationsinterferens:Det er muligt, at et tredjepartsprogram, der også kræver mikrofonen for dets funktionalitet, trækker Bixby over og ikke lader det tage kontrol over mikrofonen. Dette er et almindeligt problem, og nogle gange er det forårsaget af "KiK" ​​-appen.
  • Cache:Cache gemmes af applikationer for at reducere indlæsningstiderne og give en jævnere oplevelse. Over tid kan denne cache imidlertid blive beskadiget og forstyrre visse vigtige systemfunktioner.

Nu hvor du har en grundlæggende forståelse af problemets natur, vil vi gå videre mod løsningerne. Sørg for at implementere disse løsninger i den specifikke rækkefølge, som de leveres i, for at undgå konflikter.

Bemærk: Sørg for, at din mikrofon fungerer andetsteds på din smartphone. For eksempel skal det fungere for opkald.

Løsning 1: Rydning af applikationsdata

Det er muligt, at visse beskadigede data fra nogle systemapplikationer kan forstyrre nogle funktioner og forhindre Bixby i at fungere korrekt. Derfor rydder vi i dette trin applikationsdataene. For det:

  1. Træk ned under meddelelsespanelet og tryk på “Indstillinger”Ikon.
  2. Inde i indstillingerne skal du trykke på “Ansøgninger" mulighed.
  3. Tryk på på den "BixbyStemme”-Ikonet og derefter på“Opbevaring" mulighed.
  4. Klik på på den "KlarData”Valgmulighed og naviger tilbage til“Ansøgninger”Liste.
  5. Tryk nu på “Bixby Ikonet Hjem og derefter på “Opbevaring" mulighed.
  6. Tryk på på den "KlarData”-Knappen og gentag processen for“Bixby Vision”Og“BixbyService“.
  7. Genstart telefonen, prøve at bruge Bixby-funktionen og kontrollere for at se, om problemet fortsætter.

Løsning 2: Start i fejlsikret tilstand

I denne tilstand vil vi kontrollere, om nogen applikation forstyrrer Bixby og ved at starte telefonen i sikker tilstand. For det:

  1. Holde tænd / sluk-knappen, indtil listen over valgmuligheder vises.
  2. Trykke og holde det "StrømAf”-Knappen og tryk på“SikkerMode" mulighed.
  3. Telefonen genstartes nu i sikker tilstand, kontrollere for at se, om problemet fortsætter.
  4. Hvis problemet forsvinder i sikker tilstand, skyldes det sandsynligvis en tredjepartsapplikation.
  5. Træk ned under meddelelsespanelet og tryk på “Indstillinger”Ikon.
  6. Inde i indstillingerne, tryk på på den "Ansøgninger”Valgmulighed og derefter på ethvert program, der bruger mikrofonen.
  7. Tryk på på den "Tilladelser”Mulighed og tur af tilladelser til "Mikrofon“.
  8. Kontrollere for at se om problemet er løst, hvis problemet stadig forbliver, gentage ovenstående proces for alle installerede tredjepartsapplikationer.

Løsning 3: Tørring af cache-partition

Cache lagres af applikationer for at sænke indlæsningstiderne og give brugerne en bedre oplevelse. Over tid kan denne cache imidlertid blive ødelagt, som visse systemfunktioner kan blive påvirket af. Derfor vil vi i dette trin tørre cachepartitionen for at slippe af med alle cachelagrede data. For det:

  1. Trykke og holde tænd / sluk-knappen og tryk på “StrømAf" mulighed.
  2. Holde ned ad “Bixby”-Knappen,“Bindned”-Knappen og“Strømknapsamtidigt indtil "Samsung”Boot logo vises.
  3. Frigøre kun “strøm”-Knappen, når SamsungStøvlelogo er vist og frigøre alle knapperne, nårAndroidlogo”Er vises.
  4. I gendannelsesindstillingerne skal du bruge “Bindned”Knap til navigere gørwn og fremhæve det "TørreCacheSkillevæg" mulighed.
  5. Trykke det "Strøm”-Knappen for at vælge indstillingen og vente på, at processen er afsluttet.
  6. Naviger gennem listen igen, og denne gang fremhæves "GenstartSystemNu" mulighed.
  7. Trykke det "Strøm”-Knappen for at vælge indstillingen og vente på, at telefonen startes.
  8. Kontrollere for at se, om problemet fortsætter.