Vejledninger

Fix: Windows 10 Mail-fejl 0x8000000b

Windows 10 har en indbygget Mail-app, der lader dig synkronisere din Gmail, Yahoo eller andre konti. Når du prøver at logge ind, forsøger Mail-applikationen at oprette forbindelse til din respektive e-mail-server for at få serverindstillingerne, men for nylig har brugere oplevet 'Fejl 0x8000000b'Fejl, der forhindrer dig i at synkronisere din e-mail.

Selvom kernen i problemet er den samme, kan du muligvis få en anden fejlkode som 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Da kernen i problemet er det samme, er løsningerne også identiske. Hvis du leder efter løsninger vedrørende denne fejl, er du kommet til det rette sted. Vi har sørget for at nævne løsningerne til denne specifikke fejl, der blev delt af Microsoft selv og andre tekniske guruer.

Hvad forårsager mailfejl 0x8000000b?

For en sådan fejl kan årsagerne afhænge af forskellige faktorer, der inkluderer:

  • POP eller IMAP er ikke aktiveret. Du står sandsynligvis over for dette problem, hvis dine Post Office Protocol (POP) og IMAP-indstillinger (Internet Message Access Protocol) ikke er aktiveret på e-mail-serveren.
  • Windows Firewall blokerer forespørgslen. Ifølge Microsoft kan dette ske, hvis din firewall blokerer den anmodning, der sendes via Mail-applikationen.
  • Tredjeparts Antivirus eller Windows Defender. Hvis du bruger et tredjeparts antivirus, eller din Windows Defender er aktiveret, kan disse software muligvis være årsagen til fejlen.

Lad os komme ind på den virkelige årsag til, at vi er her og hoppe ind i løsningerne:

Løsning 1: Deaktivering af Antivirus eller Windows Defender

Hvis du ikke er i stand til at synkronisere din e-mail, kan dette muligvis skyldes, at dit antivirus- eller windows-defender blokerer for anmodningen sendt af Windows Mail-applikationen. I et sådant tilfælde skal du prøve at deaktivere dit antivirusprogram og give det en chance igen. For at deaktivere din Windows Defender skal du gøre følgende:

  1. Åbn Start, og indtast Windows Defender Sikkerhedscenter.
  2. Klik på Windows Defender Security Center fra resultaterne.
  3. Gå til Windows Defender CenterFirewall og netværksbeskyttelse’.
  4. Vælg et netværk profil og sluk for Windows-firewall for det. Gør dette trin for hver profil, der er til stede.
  5. Se om du er i stand til at synkronisere din e-mail igen.

Løsning 2: Tillad mail via Windows Firewall

Hvis du slukkede for Windows-forsvarer, kunne du synkronisere din e-mail, så skal du også følge dette trin. For dem, hvis problem ikke blev løst ved løsning 1, kan dette hjælpe med at løse dit problem. For at tillade din Mail-applikation gennem Windows-firewall skal du gøre følgende:

  1. Gå til Windows Defender Sikkerhedscenter igen.
  2. Klik på 'Firewall og netværksbeskyttelse’.
  3. Vælg 'Tillad en app gennem firewall ' og vælg derefter 'Skift indstillinger'.
  4. Sørg for at vælge og kontrollere begge på listen over tilladte applikationer Privat og Offentlig kasser til Mail.
  5. Hit Okay.

Løsning 3: Fjernelse og tilføjelse af din konto

Hvis din konto er stoppet med at synkronisere for nylig, kan lejlighedsvis problemet løses ganske let ved at fjerne og tilføje din konto igen. At gøre dette:

  1. Åbn Start-menuen og indtast Post.
  2. Du vil se en 'IndstillingerIkonet nederst i Mail-navigationsruden, skal du klikke på det.
  3. Vælg den konto, du vil fjerne, og vælg 'Slet konto’.
  4. Når du har gjort det, skal du tilføje din konto og se, om den synkroniseres.

Løsning 4: Log ind ved hjælp af avancerede indstillinger

Hvis alle ovennævnte løsninger ikke fungerer for dig, er dette din sidste udvej. Her logger du på din konto via avancerede indstillinger.

Til Google:

Hvis du har en Gmail-adresse, skal du gennemgå følgende instruktioner. Først og fremmest bliver du nødt til at aktivere nogle indstillinger i dine Gmail-kontoindstillinger.

  1. Log ind på din Gmail konto via browser.
  2. Når du er logget, skal du aktivere IMAP som kan findes her.
  3. Endelig skal du tænde for 'Tillad mindre sikre appsValgmulighed i dine Gmail-kontoindstillinger; findes her.

Når du har fulgt ovenstående instruktioner, er det tid til at logge ind.

  1. Gå til Start og åbn Mail.
  2. Åbn Mail indstillinger.
  3. Vælg Konti, og klik derefter på 'Tilføj konto'.
  4. Klik på 'Avanceret opsætning’.
  5. Du bliver bedt om at vælge din e-mail-kontotype, vælg 'Internet-e-mail‘.
  6. Indtast dine kontooplysninger. I 'Indgående e-mail-serverBoks, skriv:
imap.gmail.com:993
  1. Vælg IMAP4 som 'Kontotype', og indtast følgende i 'Server til udgående e-mail':
smtp.gmail.com:46
  1. Når du har indtastet alle detaljerne, skal du klikke på 'Log ind’.

Til Outlook:

Hvis du har en Outlook mail, gør følgende:

  1. Åbn Mail og gå til Indstillinger.
  2. Vælg Konti, og klik derefter på ‘Tilføj konto’.
  3. I stedet for at vælge Outlook skal du vælge 'Udveksling‘.
  4. Indtast din e-mail-adresse, klik Næste. Du bliver bedt om at indtaste din adgangskode.
  5. Klik på 'Log ind’.
  6. Færdig! Kontroller, om dit problem er løst.