Vejledninger

Fix: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Nogle brugere rapporterer, at de er forhindret i at åbne deres eget (eller andet) SSL-krypterede websted afSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINfejl besked. Dette problem opstår typisk, hvis der er nogle konfigurationsproblemer med SSL-certifikatet for det websted, du besøger. Browseren viser denne særlige fejl for at signalere, at SSL-certifikatet ikke er beregnet til det domæne, du besøger. For det meste rapporteres denne fejl på Firefox.

Hvad forårsager SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN-fejlen?

Dette er et velkendt problem, der har været i gang siden websteder begyndte at skifte til HTTPS- og SSL-certifikater. Efter Public Key Cryptography Infrastructure er en SSL-bruger forpligtet til at installere et SSL-certifikat på det websted, som det blev udstedt til.

Med dette i tankerne er her et par scenarier, der kan føre til fremkomsten af ​​dette problem:

  • SSL-fejlkonfiguration fra administratorens slutning - Det meste af tiden opstår problemet, fordi webstedsadministratoren fejlagtigt installerede et SSL-certifikat til et andet domænenavn end det, det var beregnet til.
  • Forkert webstedsadresse - Denne særlige fejl vides at forekomme, hvis brugeren manuelt skriver adressen som HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), når webstedet faktisk stadig er HTTP.
  • Dårlig installation af SSL-certifikat - Problemet kan også opstå, hvis der er en forkert eller ufuldstændig SSL-installation, der blev afbrudt eller stoppet uventet.
  • Browserens cache viser fejlen - Det er også muligt, at fejlen er løst siden da, men din browser viser stadig fejlen, fordi den indlæser en cachelagret version af startsiden.

Hvis du i øjeblikket kæmper med det samme problem, giver denne artikel dig nogle fejlfindingstrin. Nedenfor har du en samling af metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt for at få problemet løst. Lad os begynde!

Metode 1: Sørg for, at webstedsadressen er korrekt

Første ting, først, lad os sørge for, at det websted, du prøver at få adgang til, er skrevet korrekt ud i adresselinjen. Flere brugere har rapporteret, at denne udstedelse opstod fra dem efter fejl på et HTTP-websted til HTTPS.

Med dette i tankerne skal du kigge på din adresselinje og fjerne'S' fra HTTPS.For eksempel hvis webstedet er //eksempel.com,ændre det til//eksempel.com.

Men selvom denne metode giver dig mulighed for at besøge og gennemse webstedet, skal du huske på, at HTTP-websteder ikke længere betragtes som sikre. Hvis webstedet er, er du eget, skift til HTTPS, og få et SSL-certifikat, ellers mister du en masse potentiel trafik.

Hvis metoden ikke var anvendelig i din særlige situation, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 2: Rens browserhistorik, cookies og cache

Hvis du er sikker på, at SSL-certifikatet er korrekt konfigureret, er det muligt, at problemet siden er løst, men din browser viser stadig en cachelagret kopi af startsiden.

I dette tilfælde er løsningen at rydde cookies og cache i din browser. Siden denSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN der opstår en fejl på Firefox, her er en hurtig guide til, hvordan du rydder cookies og cache fra Firefox browser:

  1. Åbn Firefox, klik på Handlingsknap (øverste højre hjørne) og gå til Bibliotek.

  2. Gå derefter til Historie og klik på Ryd browserhistorik.

  3. I vinduet Ryd nyere historie skal du indstille Tidsinterval for at rydde til Altog fjern markeringen af ​​alt andet bortset fra Cookies, cache og Offline webstedsdata.
  4. Hit på Ryd nu for at rydde alle valgte emner.
  5. Når processen er afsluttet, skal du genstarte Firefox-browseren og se, om problemet er løst.

Metode 3: Kontroller, om SSL-certifikatet er gyldigt

Uanset om det er dit eget websted eller ej, kan du bruge Firefox til at hente certifikatet og se vigtige detaljer som certifikatudstederen og udløbsdatoen. Dette hjælper dig med at afgøre, omSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINder opstår en fejl på grund af et udløbet SSL-certifikat.

For at bekræfte certifikatoplysningerne skal du klikke på linket nederst, der siger "Jeg forstår risiciene". Klik derefter på Tilføj undtagelse> Hent certifikat. Du får derefter en hurtig gennemgang af de problemer, der er identificeret med SSL-certifikatet.

Du kan grave endnu dybere ved at klikke på Udsigt knap. I det næste skærmbillede kan du se gyldighedsperioden og afgøre, om problemet opstår, fordi SSL-certifikatet er udløbet.

Forhåbentlig hjalp disse undersøgelser dig med at finde ud af kilden til fejlmeddelelsen.

Hvis webstedet er dit eget, skal du sørge for at konfigurere dit SSL-certifikat til både www og ikke-www domæne. For eksempel, hvis en bruger forsøger at få adgang til dit websted ved manuelt at skrive//www.example.com men dit certifikat er kun konfigureret tileksempel.com,han vil seSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINfejl. I dette tilfælde er løsningen at tilføje begge domæner til certifikatet - www.eksempel.comog eksempel.com.

I tilfælde af at du ikke administrerer webstedet, og du har sørget for (ved hjælp af metoderne ovenfor), at du tiltræder webstedet korrekt, skal du kontakte webstedsadministratoren og opfordre dem til at undersøge problemet.